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| 国网甘肃电力：暖心服务守护电力客户冬日温暖 |
| 来源：中国能源网 作者：张蓓 冯雄雄 时间：2024/10/14 |
“供热公司是民生用户，为全市供暖提供保障，你们用电我们来守护，用电上有问题随时联系我们。”10月11日，在用电检查工作结束后，国网甘南供电公司市场营销部检查人员王旭向合作市热力公司技术人员说道。
甘南地处高原，常年气温较低，年平均气温只有4度。9月下旬，随着气温逐渐走低，甘南城区供热提前运行，对锅炉进行预烧。为了保障甘南辖区供热企业安全可靠用电，国网甘南供电公司抽调技术骨干到合作市热力公司总站及所有换热站开展用电检查。
据悉，为确保今冬民生用户正常供暖，国网甘肃省电力公司提前部署冬季供热保电工作，全省用电检查工作人员主动走进供暖企业，认真了解企业供暖用电方案和用电诉求，协助指导要用好检查供暖用电设备，针对供暖企业用电设备闲置时间长、供热期间不便于检修等特点，积极组织专业人员对高、低压电机、压力泵、管道控制装置等电气设备进行全面检查，并对存在安全用电隐患的设备提出整改意见，制定整改措施，及时消除各类安全隐患，保证电气设备运行状态良好。
接下来，国网甘肃省电力公司将继续对供热公司的用电设备进行定期检查，对供暖用电线路、设备全方位巡视维护，并做好相关记录，全面掌握供暖设备的运行情况，对发现的设备安全隐患及时处理，确保供暖期间电网可靠运行，全力做好供暖期优质服务工作。
供暖期间，国网甘肃省电力公司将与供暖企业建立“一对一”服务举措，畅通沟通渠道，形成长效机制和有效的应急反应机制，保障停电故障第一时间反馈、第一时间解决，确保人民群众温暖过冬。
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