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| 桂林石油信息技術与经营管理深度融合化 |
| 来源：石油观察 作者：王廷箴 时间：2016/3/16 |
桂林石油把信息技術与经营管理深度融合化，相聚开发了客户资源管理、设备管理、网页管理等系统，通过信息化管理有效促进各项工作迈上新台阶。
大数据撷取助力精准营销
“客户资源管理系统真是方便，客户动态数据尽在掌握!”零管部的小唐不甚感慨，现她每天都可以在系统里面调取大客户数据，及时掌握客户动态情况，不用像以前那样费时费力地进行数据中转、整理表格，提高了分析效率，减轻了不少工作量。
针对疲软的市场环境，桂林石油以客户为中心进行精准营销。该公司信息科自主开发客户管理系统并上线运行，通过构建桂林石油客户数据库平台，充分利用数据分析市场环境，经营分析人员每天可直接查看客户消费动态，有效把握市场大客户资源。
为不断提升员工的信息化业务能力，桂林石油还不断完善信息化培训平台，全员练兵，构建大桂林信息维护培训学习平台。信息人员对各项工作进行分管，平日团结互助，互相学习和探讨存在的问题，共同研究制定处理方案，有效提高技术人员的业务能力。
标准化流程助推管理提升
“很方便，扫条形码即可进行设备登记、保管等工作，各设备使用、调配和费用情况一目了然。”这是财务资产管理员小吴对桂林石油设备管理系统的评价。桂林信息人员完善公司设备管理平台，为公司的财务和实物保管、调配、费用控制等业务提供信息帮助，开发了每样资产设备都录入系统，由系统来掌控设备维修、调配使用情况，可随时掌握资产的调配、维护，提升了公司内部设备管理和费用控制的水平。
2015年桂林石油还完成视频监控隐患施工整改39个项目，完成施工项目层级管理、作业票审核分发、现场督查整改验收、费用预算结算等工作，利用信息化建设平台，将工程项目进行计算机系统管理，每个项目的时间进度、存在问题，都可在系统中一目了然，提高了施工工程管理水平。
一直来，桂林石油依托信息处理和传送的高速化、低成本化优提升管理水平。
信息化运用提升服务水平
“这个网页快捷方式真方便，再也不用记那一个个复杂的地址”。针对基层员工反映要登陆的系统多的问题，桂林石油把30多个系统整合建立了系统导航网页系统，节约空间，方便使用。
为提升管理部门的服务水平和服务意识，桂林石油自去年开始开发了服务评价系统。每月县公司对机关各部门和中层干部进行评价，促进机关作风改进，基层满意率提升21%。改评价系统如今已准备在全广西石油全面推广。
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