11月4日，国家电监会主席王旭东来陕西就学习贯彻科学发展观进行调研。期间，王旭东主席通过召开座谈会、现场调研等方式，详细了解了陕西电力发展情况，听取了陕西省人民政府、驻陕电力企业及有关单位关于电力体制改革、市场建设方面的建议和意见，收集了需要监管机构协调和解决的问题。陕西省电力公司总经理贾福清简要汇报了公司基本情况和近年来在落实科学发展观、推进“两个转变”过程中取得的成绩，并结合陕西电网实际提出了建议。

11月5日，王旭东主席专程到陕西省电力公司调研视察。

　　在陕西330千伏西安上苑变电站，王旭东亲切慰问了正在工作的电网员工，仔细询问了变电站设计建设及当前负荷情况，与贾福清总经理、陈栋才书记及陪同人员就变电站设备的有关运行和维护问题进行交谈。当了解到上苑变电站担负西安卫星测控中心和西安城区核心区域供电，且占地少、用人少、自动化程度高的特点后，他说，变电站布局紧凑合理，节地节能，科技含量高，代表了西北变电站的较高水平，这是陕西省电力公司落实科学发展观，体现资源节约、节能环保的最好实践。陕西是西部经济发展最活跃的区域，电力对经济发展的保障作用日益凸现。他希望陕西电网继续发扬讲政治、顾大局、团结治网的优良传统，站在维护国家利益、构建社会主义和谐社会的高度，将保证电力可靠供应作为当前工作的重中之重，切实把各项措施落到实处，全力做好电力供应。

　　在西安电力客户服务中心，王旭东主席一行察看了营业厅各项功能配置和业务流程，观看了客户服务代表的日语、英语、手语等服务展示，听取了“两转营销，二保服务”营销新体系建设和运转情况以及电价、“一户一表”改造进展情况汇报。看到营业大厅简洁大方、功能齐全、环境优雅，王旭东主席对客服中心体贴周到的人性化服务给予了充分肯定，认为：这是“以人为本，科学发展，和谐服务”在实际工作中的最好体现。希望再接再厉，不断加强管理与创新，不断以市场和客户需求为导向，推进产品与服务的优化升级，为构建和谐社会做出贡献。

　　陕西省电力公司总经理贾福清表示，将认真按照王旭东主席在此次调研中的讲话精神，把“以人为本，科学发展，和谐服务”切实贯彻落实到工作中，不断创新，不断总结，进一步在供电安全和服务品质上下功夫，切实做到优质服务，方便客户，为促进区域经济发展和建设和谐陕西做出新的贡献。